65AF8 appli mycanal

[Cordo1945]

Avec un AF8 à jour, J’ai la fibre et un excellent débit (350mgbts) chez moi, Netflix et prime marchent très bien branché en rj45 …

MAIS

sur l’appli myCANAL les chaînes en direct saccadent et même le son est mauvais. Idem en wifi.  C’est à peine regardable. Branché sur le même réseau en rj45 j’ai un LG 65C1 à jour qui marche parfaitement sur la même application myCANAL .

bref, l’AF8 dans sa dernière version de logiciel n’est plus bien compatible avec la dernière version de myCANAL. 
Sony et Canal, Faut faire quelque chose !

Ne vous laissez pas abuser par des affirmations du genre « c’est votre débit » le LG lui il marche PARFAITEMENT !

merci

Thierry

[ClarkLong]

Vous l'avez démontrez via vos remarques le soucis vient de l'app Canal...faut attendre une mise à jour de cette dernière

[Cordo1945]

Sauf que dans les mêmes conditions, la même appli mycanal marche sur un LG donc il n’est pas du tout évident que Sony ne soit pas concerné…

[Cappu_10]

Bonjour Cordo1945,

Est-ce que vous rencontrez le même souci avec d'autres applications ?

Cordialement,

Cappu

[Cordo1945]

En fait sur Netflix pas de saccades mais la définition change parfois vers le bas en plein milieu d’un film (visible si on affiche le format avec la touche i) par ex passage de 1080 à environ 740 je ne sais plus le chiffre exact du format et bien entendu l’image baisse alors en qualité.

avant la dernière mise à jour cela ne m’arrivait que dans le sens de la montée et uniquement en début de film.

Thierry

[Cappu_10]

Bonjour Cordo1945,

Je pense qu'il est préférable de vérifier avec l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

Cappu