Panne sur téléviseur kd43xe8096

[lucdufermont]

Je suis un client fidèle de Sony.

j’ai acheté ce téléviseur en 2018.

l’écran est truffé de lignes à l’horizontale.

le service de dépannage boulanger me laisse sous entendre qu’il est impossible de le réparer.

pourriez vous éventuellement  me venir en aide.

merci

[leleonb]

Bonjour, sur toutes les sources, tv,  dvd, internet ?

[La_vie_rose]

Bonjour Lucd,

Afin de résoudre le phénomène que vous rencontrez, je vous conseille de :

- Débrancher le câble d'alimentation pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau.
 
- Si le problème persiste, appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement.
 

Bonne soirée,

La_Vie_rose