Plus d'accès à Youtube

[Largojsb]

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à Youtube sur ma télé Bravia KDL-48W705C. La Mire "Youtube" reste affichée en permanence et je n'ai pas accès au contenu.

J'ai essayé de débrancher mon téléviseur pendant 1 minute comme préconisé par Sony mais ça n'a rien fait.

Quelqu'un a-t-il une idée sur la façon de résoudre ce problème ?

Merci d'avance.

[Largojsb]

Je viens de refaire un test ce matin et, miracle, j'ai de nouveau accès au contenu Youtube sans que j'aie apporté quelque modification que ce soit à mon téléviseur 😐.

Je suis toujours preneur d'une explication si quelqu'un est en mesure de me la fournir 🙂.

[La_vie_rose]

Bonjour Largojsb,

Veuillez essayer d'actauliser le contenu internet comme suit :

Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Réglages] → [Réseau] → [Actualiser le contenu Internet]

Mettez le TV à jour si ce n'est pas encore fait : https://bit.ly/30Liw8A

Si tjrs pareil, vous pouvez passer par la Restauration des réglages d’usine

1. Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Réglages].
2. Sélectionnez [Paramètres système] → [Réglage général] → [Réglages d'usine] → [Oui] → [Oui].
Une fois ce processus terminé, l’écran de configuration initial s’affiche.

Enfin, si le souci persiste, le mieux, dans ce cas-là, est de contacter l'Assistance : https://bit.ly/3CB2tqO

Bon week-end

La_vie_rose