Un petit coup de gueule pour le même problème sur une 55xh9005.
La TV redémarre avec le logo Android.
Chose bizzare j'ai été absent pas mal de temps entre l'achat ( en août dernier) et la première utilisation. J'ai pas eu d'information de la MAJ Android HDMI 2.1 pourtant l'alerte a bien été activée dans les paramètres. Alors j ai essayé de faire la Maj manuellement, mais la TV me déclare qu'apparament déjà faite. Oui bon j ai un doute qu elle puisse faire la maj hors tension.
Je passe le fait qu elle sauvegarde pas les réglages d image ou de son a l'extinction.
Le finitions mediocres (le dos a deux énormes auréoles sur le plastic).
Pour couronner le tout j ai bien sûr envoyé un mail au sav de Sony, dans le quel je précise le problème, que j ai également effectué toutes les étapes de dépannage, avec les redémarrages, les remises en paramètres d'usine... Puis ce qu en tapant sur le net on se rends compte que ce problème est connu sur TOUTES les TV Android depuis 2016.
La réponse du sav a été d'effectuer le redémarrage en paramètres d'usines, puis debrouillez vous avec Boulanger puis ce que vous l avez acheté la bas.
Boulanger qui ne répond pas bien sûr aux demandes de réparation ( peut être au courant des problèmes, vu les avis négatifs qui fleurissent sur les TV Sony).
Bref c est ma première Sony, avant j'étais chez LG et Samsung durant de longues années sans soucis, et sans doute la dernière, si j arrive quand même a me faire rembourser le produit ou le réparer.
