KD 55xg8096 si spegne spesso

[Dadonero]

Ciao a tutti, ho un problema con il tv in oggetto, acquistato da circa un mese. Purtroppo non capisco per quale motivo spesso quando provo a cambiare canale, ad alzare o abbassare il volume o a vedere qualcosa tramite Wi-Fi si spegne. Sono costretto a togliere la spina per un paio di minuti e se sono fortunato riparte riavviandosi. Ho notato che contestualmente a quando alzo o abbasso il volume (o cambio canale) compaiono righe sullo schermo. Dopodiché si spegne. Ho già provato a ripristinare i dati di fabbrica ma nulla. Ho provato anche ad aggiornare il software ma pare sia già aggiornato. Ho la sensazione che il Wi-Fi c’entri qualcosa...ma anche disattivandolo il problema persiste, forse con minore frequenza ma non ne ho certezza.

Grazie a chiunque vorrà darmi qualche consiglio!

Davide

[rooobb]

Prova disattivando l'aggiornamento automatico dei servizi nel menu di impostazione del digitale terrestre se attivo

[Dadonero]

Ok grazie! Provo subito! 🤞🏻

[Dadonero]

Nulla...cvd anche questa volta si è spento e pare non ne voglia sapere di riaccendersi anche staccando la spina per qualche minuto. Non sono riuscito nemmeno ad arrivare al menu per disattivare il tutto come proposto 🤦🏻‍♂️Proverò appena ripartirà 

grazie

[rooobb]

Non hai installato qualche app particolare tipo VPN?

[Marino.Manolo]

Prova a spegnere il Wi-Fi (dal Router) o a scollegare il cavo di rete e le periferiche dal TV.

[Dadonero]

No, non ho proprio installato nessuna app in assoluto...avevo installato Spotify prima di ripristinare i dati di fabbrica dopodiché nn ho scaricato più nulla, anche per il fatto che appena provo ad interagire si spegne 😅

[Dadonero]

Non ho nessun cavo collegato a parte alimentazione e antenna. Unica cosa, utilizzo il telefono come hotspot e non ho adsl e router. Anche se dopo l’ennesimo reset con dati fabbrica non ho nemmeno settato la WiFi e ho cancellato la rete associata al cellulare. 

[ErVikingo]

@Dadonero quando parli di aver già cercato l'aggiornamento, parli dell'aggiornamento in qui lo cerchi tramite l'impostazioni........?

Eventualmente prova qui, magari non hai l'ultimo aggiornamento, spesso richiede molto tempo prima che te lo mandano via "cavo"

https://www.sony.it/electronics/support/downloads/00016046#version

[Dadonero]

queste le righe prima che si spenga