Passaggio da youtube/netflix a TV

[Danielbaldan1975]

Ciao a tutti, ho una sony KD43XF8596 e capita spesso che quando passo da youtube / Netflix o altre applicazioni, a TV con l'apposito tasto tv mi dia lo schermo nero senza possibilità di fare nessuna azione, devo per forza spegnere staccare la corrente e riaccendere..Vi è mai capitato ?
Grazie per il vostro supporto. 

[Marino.Manolo]

Hai ancora Android TV Nougat oppure sei passato ad Oreo? Se sei passato ad Oreo hai poi eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica? Probabilmente ti conviene farlo anche se ancora non hai aggiornato.

Manolo

[Marino.Manolo]

Se vuoi prima prova comunque a riavviare Android TV mantenendo premuto il tasto Power sul telecomando.

Manolo

[Danielbaldan1975]

Ciao Manolo grazie della risposta.

Ho ancora Android 7 attendo oreo, e anche se provo a fare la forzatura con tasto TV o col tasto power del telecomando non la prende. Sembra proprio che il telecomando non lo riconosca più. Spero che con l'aggiornamento (quando arriverà via OTA) si risolva la cosa.

Ovviamente ho già fatti un ripristino a impostazioni di fabbrica

[Marino.Manolo]

Il telecomando è anche Bluetooth quindi potresti provare a riaccopiarli.

Manolo

[Massi1975]

Ciao, il mio sony A1 aveva lo stesso problema, spessissimo dovevo riavviarlo perchè andando sulla TV non rispondeva ai comandi o era a schermo nero. Dopo l'aggiornamento ad Oreo è migliorata molto ed il problema si è ripresentato solo una volta.

[Danielbaldan1975]

Eh speriamo bene nell'aggiornamento allora.

grazie

[Danielbaldan1975]

e come si accoppia? comunque non credo perchè quando schiaccio il tasto tv mi da schermata nera quindi il comando lo riceve.

[Marino.Manolo]

È solo un tentativo perché tanto il telecomando usa gli Infrarossi, ma se vuoi provare ad accoppiarli nuovamente devi andare nelle impostazioni Bluetooth.

Manolo

[Flamerone · Accepted solution]

Prova a disabilitare l'aggiornamento in stand-by della guida tv. A qualcuno con un difetto simile al tuo ha probabilmente risolto. Anche se non si aggiorna mentre in stand-by la guida comunque funziona lo stesso solo che si aggiorna solo mentre la tv è accesa.

Per le impostazioni della guida tv devi andare dalla home di android in Configurazioni->Impostazione dei Canali->Canali digitali e scegli la voce di menù della guida. All'interno troverai il modo di disattivare l'aggiornamento in stand-by. Mi sembra però che poi per rendere effettiva la modifica devi spegnere la tv e scollegare la spina.