SONY BRAVIA KD-55XF8596 - Android TV - Si blocca spesso unica soluzione staccare la corrente

[melanto125]

Salve,

KD-55XF8596 con Android TV, è sempre stato un poco anarchico mi spiego con i seguenti problemi che ho riscontrato:
- Spesso non risponde al telecomando anche se il led della tv si accende premendo i tasti.
- Quasi sempre all'accensione si sente solo audio di un canale digitale terrestre e lo schermo risulta NERO.
- Si spegne da solo in maniera random.

A tutti queste tipologie di problemi l'unica soluzione è sempre il riavvio forzato staccando la spina e ad ogni riaccensione il Tv riprende a funzionare correttamente almeno per qualche ora.

Questi problemi erano presenti prima di fare l'aggiornamento e sono aumentati dopo l'ultimo aggiornamento eseguito da me tramite USB un mese fa ad Android 8.


Sinceramente l'idea di stare qualche settimana senza Tv mandandolo in assistenza mi sembra drastica ma di questo passo non avrò altra scelta, Vi prego di condividere eventuali consigli su problematiche simili.

[rooobb]

Un factory reset lo hai fatto? Tanto è la prima cosa che l'assistenza ti chiederà.... 

Versione Oreo 6.6520?

[Flamerone]

Hai effettuato il ripristino a dati di fabbrica dopo aggiornamento ad oreo?

Se non lo hai fatto sappi che è obbligatorio altrimenti potreti incappare in questi problemi subdoli!!!

Prova prima di fare il ripristino a disattivare l'aggiornamento automatico dei servizi digitali sulle impostazioni della sintonizzazione dei canali digitali (impostazione canali digitali -> impostazione tecnica...).

[melanto125]

Versione attuale 6.6520

I problemi erano presenti anche prima e non sono mai stati risolti con i factory reset.
Il factory reset l'ho fatto prima di effettuare l'upgrade, di farlo dopo non era indicato, comunque procederò a breve a farne l'ennesimo, vi ringrazio e vi terrò aggiornati

[Flamerone · Accepted solution]

Invece è indicato farlo dopo...prima è privo di significato!!!

Se vuoi comunque provare la disattivazione dell'aggiornamento dei servizi digitali prima di fare ripristino...