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Buongiorno,
ho comprato un tv AG9 55 pollici meno di 1 anno fa, e ora mi sta succedendo questo problema:
Il telecomando:
- risponde a accensione/spegnimento
- posso scegliere 1 canale ma poi...............non risponde più a nessun comando
- telecomando vocale non risponde (spia spenta)
Ho provato a togliere batterie + premere ON per più secondi + cambiare batterie ..... ma non migliora la situazione.
INOLTRE ho chiesto al mio vicino di casa di prestarmi il suo telecomando (lui ha appena acquistato 2 mesi fa stesso AG9) e l'ho provato su mio tv.......in breve il mio tv esegue tt i comandi del suo telecomanda escluso quelli vocali....
Ho così potuto constatare che il mio tv funziona ed il problema è il telecomando.
Ho anche potuto constatare che il mio tv AG9 presenta un menu diverso da quello del vicino (deduco quindi che il mio TV è produzione precedente...).
Potrebbe per cortesia qualcuno darmi un aiuto a risolvere il problema?
Grazie in anticipo per la gentilezza di chiunque sia...
Risolto Andare alla soluzione.
Se ha un menu diverso evidentemente il suo è aggiornato ed il tuo no. Comincia intanto ad aggiornarlo (magari facendoti prestare il telecomando dal vicino) https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/0...
Se poi risolvi il problema del telecomando bene, altrimenti prova i seguenti consigli https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/0...
Il tuo fra l'altro dovrebbe essere un telecomando bluetooth e quindi dovrebbe funzionare senza bisogno del infrarosso, vedi anche la guida specifica del tuo tv https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/it/08-07_01.html
Dopodichè fattelo cambiare.
Se ha un menu diverso evidentemente il suo è aggiornato ed il tuo no. Comincia intanto ad aggiornarlo (magari facendoti prestare il telecomando dal vicino) https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/0...
Se poi risolvi il problema del telecomando bene, altrimenti prova i seguenti consigli https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/0...
Il tuo fra l'altro dovrebbe essere un telecomando bluetooth e quindi dovrebbe funzionare senza bisogno del infrarosso, vedi anche la guida specifica del tuo tv https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/it/08-07_01.html
Dopodichè fattelo cambiare.
Grazie.!!
Ho spento il tv facendolo riavviare da solo e sembra che ora sia ok..
Grazie mille!!
Comunque aggiornalo, ti troverai l'ultimissima versione Android Pie installata