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TV AG9: Telecomando non funzionante

RISOLTO
profile.country.IT.title
Prof.Gianni
Esploratore

TV AG9: Telecomando non funzionante

Buongiorno,

ho comprato un tv AG9 55 pollici meno di 1 anno fa, e ora mi sta succedendo questo problema:

Il telecomando:

- risponde a accensione/spegnimento

- posso scegliere 1 canale ma poi...............non risponde più a nessun comando

- telecomando vocale non risponde (spia spenta)

Ho provato a togliere batterie + premere ON per più secondi + cambiare batterie ..... ma non migliora la situazione.

INOLTRE ho chiesto al mio vicino di casa di prestarmi il suo telecomando (lui ha appena acquistato 2 mesi fa stesso AG9) e l'ho provato su mio tv.......in breve il mio tv esegue tt i comandi del suo telecomanda escluso quelli vocali....

Ho così potuto constatare che il mio tv funziona ed il problema è il telecomando. 

Ho anche potuto constatare che il mio tv AG9 presenta un menu diverso da quello del vicino (deduco quindi che il mio TV è produzione precedente...).

Potrebbe per cortesia qualcuno darmi un aiuto a risolvere il problema?

Grazie in anticipo per la gentilezza di chiunque sia...

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
profile.country.IT.title
rooobb
Expert

Se ha un menu diverso evidentemente il suo è aggiornato ed il tuo no. Comincia intanto ad aggiornarlo (magari facendoti prestare il telecomando dal vicino) https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/0...

 

Se poi risolvi il problema del telecomando bene, altrimenti prova i seguenti consigli https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/0...

Il tuo fra l'altro dovrebbe essere un telecomando bluetooth e quindi dovrebbe funzionare senza bisogno del infrarosso, vedi anche la guida specifica del tuo tv https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/it/08-07_01.html

 

Dopodichè fattelo cambiare.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

3 RISPOSTE 3
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rooobb
Expert

Se ha un menu diverso evidentemente il suo è aggiornato ed il tuo no. Comincia intanto ad aggiornarlo (magari facendoti prestare il telecomando dal vicino) https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/0...

 

Se poi risolvi il problema del telecomando bene, altrimenti prova i seguenti consigli https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/0...

Il tuo fra l'altro dovrebbe essere un telecomando bluetooth e quindi dovrebbe funzionare senza bisogno del infrarosso, vedi anche la guida specifica del tuo tv https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/it/08-07_01.html

 

Dopodichè fattelo cambiare.

profile.country.IT.title
Prof.Gianni
Esploratore

Grazie.!! 

Ho spento il tv facendolo riavviare da solo e sembra che ora sia ok..

Grazie mille!!

profile.country.IT.title
rooobb
Expert

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