Kopfhörer WH-1000XM4 - nicht mehr zu reparieren, weil ein Teil (Set) nicht mehr lieferbar ist.

[Bernd62]

Hallo zusammen,

mein WH-1000XM4, gekauft im Fachhandel im Januar 2021 hat im linken Kopfhörerteil sehr laute Geräusche, sehr hochtonig, eine Benutzung nicht mehr möglich.

Nach Anruf im Sony Support versandt an eine Firma zu Reparatur.

Antwort: Eine Reparatur leider nicht mehr möglich weil das benötigte Ersatzteil (SET) nicht mehr verfügbar ist.

Geht`s noch

Hat Jemand die gleichen Erfahrungen gemacht?

[Mart74in]

Hi,

meine Kopfhörer haben seit paar Tagen dasselbe Problem. Gekauft im August 2021 nun 2 Jahre später sehr lautes Pfeiffen bei Noisecancelling auf der linken Muschel. Wenn ich die Muschel langsam vom Ohr wegziehe steigert sich das Pfeifen so sehr, dass meine Frau es ihn der Küche hört. Es kann sich also jeder vorstellen wie laut es in dem Moment am Ohr ist. 

Da die Garantie nun vorbei ist, weiß ich nicht ob eine Reparatur möglich bzw. sinnvoll ist. 

[Bernd62]

Hallo,



gleicher Schaden wie bei mir, habe mich geärgert. Half nichts, habe mir dann
den Kopfhörer nochmal gekauft, weil gut ist er ja.