Видеокамера Sony HDR-CX700E: Файлы для загрузки сервер не дает скачать

[kog027]

Видеокамера Sony HDR-CX700E: Файлы сервер не дает скачать, хотя камера подключена по USB к компьютеру (с компьютера содержимое папок доступно Picture Motion Browser 5.5.02.12220)

1. На компьютере установлена Sony Picture Motion Browser 5.5.02.12220 x86 по ссылке http://support.sony-europe.com/dime/downloads/downloads.aspx?site=odw_ru_RU&f=PMB&m=HDR-CX700E Хочу скачать обновление ПО Picture Motion Browser версия 5.6.01 для Windows.

Скачал PMB56_Updater1105a.exe ( 3.51 MB (3,687,352 bytes) ) запускаю загрузчик, качаю доходит до 100% (79MB), а затем сообщение, что сервер недоступен, повторите позже. Делал несколько раз - результат без изменений.

2. По ссылке http://support.sony-europe.com/dime/downloads/downloads.aspx?site=odw_ru_RU&f=download_manager&m=HDR... скачал SPUDownloadManager_1006b.exe ( 1.30MB (1,370,016 bytes) ) из папки SPUDownloadManager запустил SPUDownloadManagerStarter.exe появилось сообщение об ошибке, что поддерживаемый продукт не присоединен, проверьте соединение.

Вот бред, камера подключена по USB к компьютеру. Перед  этим проверил: с компьютера содержимое папок доступно Picture Motion Browser 5.5.02.12220.

К чему я заполнял на вашем сайте все поля при регистрации камеры, если скачать то, что нужно не могу?

[SK-Hardwired · Accepted solution]

1. Загрузчик обновлегия определяет конфигурацию установленного ПО PMB и подгружает необходимые модули с сервера. Если загрузка и установка не увенчались успехом, то это может быть по следующим причинам:

1) Проблемы в работе сервера. Следует повторить попытку чуть позже. Однако о каких-либо проблемах с серверами загрузки модулей PMB в последнее время не сообщалось.

2) Загрузке препятствуют особенности Вашего интернет-подключения. К сожалению, в редких случаях загрузка через определённых провайдеров интернета может не завершаться успехом. Это может быть вызвано проблемами связи между провайдером и серверами Sony, а также настройками сетевого экрана на стороне провайдера. Попробуйте произвести загрузку обновления на Ваш ПК с использованием другого интернет-подключения (от друзей, знакомых и пр.)

3) Загрузке и установке может препятствовать установленное на Вашем ПК антивирусное ПО или файрволл. Попробуйте отключить их на время загрузки и установки обновления.

2. Вы указали ссылку на модуль загрузки установщика полной версии PMB. Модуль установки может не работать правильно, если у Вас в системе уже установлена какая-нибудь версия PMB. В этом случае может помочь полное удаление существующей версии PMB с ПК, перезагрузка ПК, а потом уже запуск этого модуля установки.

[studio-mirvideo]

Полностью согласен. Бред какойто. Крайне неудобно обновление ПО PMB (PMB56_Updater1105a.exe). Непонятно к чему такая свистополяска. Понятно что только пользователи SONY и заходят на эту страничку поддержки. После нескольких попыток и танцев с бубном, просто нет больше желания загружать какието обновления. Неужели нельзя ПРОСТО скачать файл запустить и обновить ПО. Ну почему на сайтах других производителей нет таких проблем. А где ПЕТЛЯ КАЧЕСТВА - связь с потребителями??? И кстати когда появиться возможность в PMB  при конвертировании с камеры  преобразовывать в  формат DV-avi. Зачем пользоваться ПО других разработчиков? Непонятно.(Пользователь Sony HDR-XR550E)

Message was edited by: -Aleks-

Уважаемый studio-mirvideo, вы дважды опубликовали свое сообщение. Второй пост был удален для удобства пользователей. С уважением, модератор