Problème disque dur externe Sony HD-E1

[GASAUVAGE]

Bonjour, 

Un disque dur externe Sony HD-E1 a été fonctionnel pour le chargement de fichiers photos et a été remisé. Mais quelques mois plus tard il refusait de démarrer pour afficher les fichiers sur mon ordinateur. J'ai essayé sur un autre appareil portable mais rien n'allume, comme si le disque dur était mort.

Que faire pour accéder aux fichiers de photos ?

[MorganeMr]

Bonjour @GASAUVAGE

Bienvenue sur la communauté. 

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable. 

Poke @Fullbleh

Bien à vous,

M

[Fullbleh]

Bonjour,

En espérant que ça ne soit pas le disque qui soit mort, si vous avez un informaticien dans le coin vous pouvez lui demander s'il peut faire un diagnostique gratuitement. ça m'est déjà arrivé d'en faire un il m'a suffit d'acheter un boîtier à 15€ vu que c'était la connectique qui débloquait, l'informaticien devrait être en mesure de dire d'où vient la panne gratuitement. 

[hakim11111]

Mon disque dur externe ne fait pas de bruit bizarre mais n'est plus reconnu par le système et sous windows. Plus de lettre concernant mon disque dur et je ne peux plus lune autre lettre. Si la solution de cette vidéo ne concerne pas mon souci de disque dur, est qu'il y a une autre solution s'il vous plait  merci

[MARCELUS77]

Boujour hakim11111

Malheureusement si vôtre disque n'est pas reconnu et ne démarre pas il se peut que la tête de lecture soit bloquée et dans ce cas vous ne pourrez pas récupérer vos photos vous même il va faloir passer par un professionnel

Cordialement