Hi Opa Hans,

Ik heb onze interne expert gesproken, hij vertelde mij dat dit komt omdat deze serie niet in de 16:9 beeldverhouding is geschoten, maar in bijvoorbeeld 18:9 of 21:9. En in dat soort situaties zul je altijd de zwarte balken tijdens het afspelen te zien krijgen. Die balk kun je niet weg krijgen. (dan zouden we namelijk het beeld moeten gaan uitvergroten en dan gaan er aan de beide zijkanten delen verloren en dat staat Netflix niet toe). Je kunt namelijk tijdens het afspelen van de Netflix niet de beeldmodus aanpassen.

Hopelijk beantwoord dit je vraag!

Met vriendelijke groet,

Noa