KD55X89J - interrogation visualisation des chaines d'une box

[profene63]

Bonjour à tous,

je viens d'acheter une TV KD55X89J  et depuis 2 jours, je m'interroge.

Il me semble que le premier jour , je pouvais piloter toutes les chaines de ma box .

et depuis 2 jours , je ne peux plus les gérer .  ca marche bien pour les applications mais pas pour les chaines numériques..

la seule différences entre le premier jour et maintenant : j'ai connecté mon compte Google à la TV .

la liaison entre la Box tv et la Télé se fait par HDMI.

la TV est connectée au Net via un cable ethernet .

Est ce que j'ai oublié un paramétrage ?

Merci pour votre aide .

[Grace_C]

Bonsoir profene63,

Puisque tout semblait fonctionner correctement au début, avez-vous tenté une remise aux paramètres d'usine, pour vérifier si cela permet de régler le problème ?

Cordialement,

Gracy

[profene63]

Bonjour Gracy,

Non , en effet. je vais procéder ainsi .

Je viendrai clore le sujet si c'est résolu .

Merci .

très bonne semaine.

profene63

[Grace_C]

Bonjour profene63,

Et avec plaisir,

Si besoin, les étapes de la procédure de réinitialisation sont décrites ici : 

- https://bit.ly/3KBar8O (Rétablir configuration d'usine)

Tenez-nous au courant !

Cordialement,

Gracy